English in Real Estate

OBJETIVOS GERAIS
Este Curso pretende dotar os participantes de terminologias e linguagem específica formal do mercado imobiliário na língua inglesa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
No final do curso os participantes serão capazes de:
- Apresentar e identificar-se profissionalmente.
- Descrever corretamente imóveis e zonas envolventes.
- Utilizar linguagem específica do atendimento ao cliente e pós-venda.

DESTINATÁRIOS:
Este curso destina-se a todos os profissionais do setor imobiliário.

MODALIDADE:
Online

METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO:
Durante a formação serão utilizados os métodos expositivo e interrogativo e a análise de estudos de caso. 24 Horas antes da data de formação agendada, confirma-se ao formando, através do e-mail indicado na Ficha de Inscrição nos Dados do Participante, a morada da formação, quando presencial ou os links para a frequência da mesma, para a execução do teste e a execução do questionário de satisfação.

CRITÉRIOS E METODOLOGIAS DE AVALIAÇÃO:
A formação decorrerá de acordo com a metodologia mencionada, sendo que ao longo da mesma incentiva-se a participação de todos os intervenientes, de forma a que esta seja mais dinâmica. No final da formação, é disponibilizado um teste de avaliação no qual, os participantes devem acertar em pelo menos, 50% das questões.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
1. Contactos Profissionais: Identificação pessoal e profissional; Apresentação Formal; Descrição de Cargos, departamentos e atividades - 1H
2. Temáticas e terminologias técnicas do funcionamento da empresa. – 0,30h
3. Descrição de imóveis e zonas envolventes. – 1,3h
4. Comunicar formalmente com clientes estrangeiros– 1H
5. Linguagem específica do atendimento ao cliente e pós-venda - Telefónico, Presencial e E-mails. - 3H

DURAÇÃO:
7 horas

RECURSOS PEDAGÓGICOS E ESPAÇOS:
Manual(s) de formação, Legislação (quando aplicável), disponibilizados aquando do envio do Certificado de Formação Profissional.

PREÇOS:
Preço para Agentes de Empresas Associadas: 40,00 € *
Preço para Agentes de Empresas não Associadas: 60,00 € *
* (Isento de IVA ao abrigo do nº 10 do art. 9º do CIVA)

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Sobre o Formador

Manuela Marques

Licenciada em línguas e literaturas modernas, na variante de estudos portugueses e ingleses pela Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra.
Manuela Marques conta com uma experiência 20 anos como formadora, nas valências de ensino da língua portuguesa e língua inglesa. Como área de especialidade destaca-se o ensino da língua inglesa na vertente empresarial.